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あさひこ幼稚園の毎日

あさひこ幼稚園のブログです。毎日更新、園の日常をお知らせします。

【在園児】重要なお知らせ:特にicloudメール利用の方

皆様に利用していただいている連絡メール配信サービス「れんらっこ」ですが
「○○○@icloud.comで登録した」という方について
「5月になってから以降、メールが届かない→ログインしようとしたら登録が削除されていた」
という現象が起こっているそうです。

その原因を調べたところ、以下のことがわかりました。

1、iphoneで使用されるメールアドレスのうち、icloud.comは、アップル社のサーバーでメールの判定が行われ、icloud.comではセキュリティ強化のため、今まで受信できていたメールが迷惑メールに振り分けられるという変更が、サーバー(アップル)側で(iphone使用者は気づかない形で)行われることがある。

※ここまでは、今までも数年に渡ってそういうことはあり、その対処法は園のブログの先頭記事
http://asahikokids.blog.fc2.com/blog-entry-1061.html
にも掲載されています。
今回のケースが今までと違うのは、以下です。

2、今までは、上記のケースで「届かなくなった」場合でも、れんらっこのシステム側にエラーを返さなかったので、登録自体はできていた。なので、上記ブログ記事にあるような対処法をとれば再びメールが届くようになった。

3、今回は、5/1以降?icloudにメールが届かなくなるのと同時に、れんらっこのシステム側にエラーを返す仕様になった。
れんらっこ側は、「同一アドレスから連続5回エラーが返ってくると、そのアドレスの登録自体を削除する」という仕様があるので、icloudで登録している方は自動で登録を削除されてしまった。

というようになっています。
こちらについては、icloud(アップル社)の仕様ですので、園やれんらっこ事務局にはどうすることもできません。

今後は、お手紙を「オンライン配布」する機会が増えますので、「れんらっこ」が届かないと、大変困ってしまうことが増えると思います。
現在、icloudで登録しなおしていただいた方もみえるようですが、今後もこういったことが起こる可能性がありますので、icloudで登録されている方は、キャリアメールかgmailなどのアカウントを追加で登録されることを、強くおすすめいたします。
(複数のアドレスで登録していると、片方に届かなくなっても気づきますので強くお勧めします)

★れんらっこ登録方法
http://asahikokids.blog.fc2.com/blog-entry-1510.html

(れんらっこ事務局にも確認しましたが、こういったトラブルは圧倒的にicloudが多いそうです)

5月は、平日は、ほぼ毎日れんらっこを送っておりましたので、届いていないという方は、上記の原因で登録が削除されているケースが多いかと思います。
icloudでない方は
http://asahikokids.blog.fc2.com/blog-entry-1061.html
こちらの対処法をお確かめください。
最新のれんらっこは昨日14時に送信しています。PTA総会資料など。届いていない方は登録を確認してください。

5月に配信したメールのうち、重要度の高いものにつきましては、6/8(月)に再送信いたしますので、それまでに必ず皆さん登録いただくようお願いいたします。
(それ以降の個別の再送信については、事務量を圧迫しますので原則的にご遠慮ください)

また、icloud以外のアドレスの方も、お手紙のオンライン配布開始に伴い、「本文に長文のURLが入った」等の理由によって、迷惑メールと判定され、れんらっこメールが迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあるようです。
その場合も
http://asahikokids.blog.fc2.com/blog-entry-1061.html
こちらにしたがって設定してください。
(上記現象が起こる前にあらかじめ設定しておくことをおすすめします)

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

園長
 

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